Bestätigung
Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, die auch als Quittung dient. Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail. Wir empfehlen, diese Bestätigungen aufzubewahren, um einen reibungslosen Kontakt mit unserem Kundenservice zu gewährleisten.
Zahlungsmethoden
- Kartenzahlung
- Rechnung
Kartenzahlung
Für Kartenzahlungen arbeiten wir mit Klarna zusammen, und die Transaktion erfolgt über deren Klarna Checkout Modul.
Rechnung
Für Rechnungszahlungen behalten wir uns das Recht vor, eine Bonitätsprüfung über unseren Partner Klarna durchzuführen. Die Rechnung wird per Post versendet und per Banküberweisung bezahlt; die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung bei uns eingehen.
Im Checkout finden Sie die eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna. Sie stimmen diesen Bedingungen zu, indem Sie Ihren Einkauf abschließen. Bei verspäteter Zahlung fallen Mahngebühren, Verzugszinsen und eventuelle Inkassokosten an, die durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna gedeckt sind. Bei Zahlungsanfragen wenden Sie sich bitte direkt an Klarna.
Lieferbedingungen
Alle Preise auf unserer Website beinhalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Gesetzen. Etwaige Versandkosten werden im Checkout klar angegeben.
Wir liefern Ihr Paket direkt in Ihren Briefkasten. Wenn das Paket nicht in Ihren Briefkasten passt, wird es an Ihre nächstgelegene Poststelle weitergeleitet, wo Sie es abholen können.
Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen bei etwaigen Verzögerungen zu ergreifen, die durch den Lieferanten und Postnord verursacht werden. Insbesondere während der Feiertage und Werbeaktionen können längere Lieferzeiten auftreten, und wir bitten um Ihr Verständnis.
Sie haben das Recht, Ihren Kauf bei einer Lieferverzögerung zu stornieren, vorausgesetzt, Ihre Bestellung wurde noch nicht produziert oder versendet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie wird an Ihren Briefkasten oder Ihr Postnord-Büro geliefert, und Sie haben 7 Tage Zeit, sie abzuholen. Wenn das Paket nicht abgeholt wird, wird es als "Nicht abgeholt" an Stickerloco zurückgesendet. Bitte beachten Sie, dass dies nicht als Rücksendung gilt. In solchen Fällen wird eine Gebühr von 100 SEK erhoben, um die Bearbeitung, Verwaltung und Rücksendung abzudecken.
Ausnahmen gelten für individuell gestaltete Produkte, bei denen Rücksendungen nicht anwendbar sind. Wenn eine Rücksendung mit individuell gestalteten Produkten eingeht, die nicht abgeholt wurden, warten wir 2 Monate auf eine Kontaktaufnahme von Ihnen als Besteller. Wenn innerhalb dieses Zeitraums kein Kontakt hergestellt wird, wird das Produkt entsorgt, und Sie haben kein Recht auf Rückerstattung.
Wenn Transportschäden festgestellt werden, sollten Sie sofort einen Anspruch beim Spediteur am Abholort geltend machen und uns dann per E-Mail mit dem Betreff "Transportschaden" und Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
Stickerloco.com liefert weltweit. Spezifische Lieferbedingungen je nach Zielort sind unter Lieferzeiten angegeben und im Checkout berechnet.
In Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Stickerloco liegen, wie Naturkatastrophen, Stromausfälle oder Arbeitskämpfe (höhere Gewalt), ist Stickerloco von der Haftung Ihnen gegenüber befreit.
Widerrufsrecht
Wir bieten ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Lagerprodukte an. Für individuell gestaltete Waren endet das Widerrufsrecht mit Beginn der Produktion.
Rückgaberecht
Für Lageraufkleber bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Um einen Lagerartikel zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie vorgehen sollen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht akzeptiert werden. Sie sind für den Rückversand verantwortlich und müssen sicherstellen, dass die Produkte im gleichen Zustand wie erhalten geliefert werden.
Für individuell gestaltete Aufkleber gilt kein Widerrufsrecht, und Rücksendungen können nicht erstattet werden. Wir bitten Sie als Kunde, Ihre Bestellung vor dem Absenden doppelt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Design und die Spezifikationen korrekt sind.
Beschwerden
Es ist wichtig, dass Sie alle Produkte bei Lieferung sorgfältig überprüfen. Wenn eines Ihrer Produkte während des Transports beschädigt wurde oder Sie ein fehlerhaftes oder falsch versendetes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen eingereicht werden. Um ein Problem zu melden, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Bildern, die das Problem veranschaulichen, mit dem Betreff "Beschwerde". Auf diese Weise können wir das Problem gründlich untersuchen und eine angemessene Lösung finden. Wir entschädigen für fehlerhafte Produkte und folgen den Empfehlungen des Nationalen Verbraucherbeschwerdeausschusses (ARN).
Visualisierte Bilder sind nur eine annähernd genaue Vorschau des Endprodukts. Geringfügige Abweichungen können auftreten, und die Farben auf Produktbildern, Farbtabellen und im Design-Tool können je nach Bildschirm unterschiedlich erscheinen. Bitte beachten Sie, dass etwaige Farbunterschiede nicht als gültige Gründe für Beschwerden akzeptiert werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Obwohl wir bestrebt sind, hochwertige, individuell gestaltete Aufkleber zu liefern, wissen wir, dass unvorhergesehene Probleme auftreten können. Unser Kundenservice ist hier, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie erwarten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir freuen uns darauf, etwaige Bedenken hinsichtlich Ihrer Aufkleber zu klären.
Haftung
Unsere Haftung für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf unserer Website entstehen, ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung begrenzt.
Kundenregistrierung
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, müssen wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen registrieren, bearbeiten und speichern.
Cookies
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Altersgrenze
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten haben, um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben.
Unangemessener Inhalt
Wir behalten uns das Recht vor, Bilder oder Texte zu entfernen, die illegal, beleidigend, unanständig, rassistisch, bedrohlich oder religiös anstößig sind.
Betrug
Stickerloco behält sich das Recht vor, einen Kauf zu stornieren, wenn Betrug vermutet wird. Bei Verdacht auf Betrug wird die Polizei kontaktiert. Alle Betrugsfälle werden der Polizei gemeldet.
Urheberrecht
Durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie alle notwendigen Rechte zur Nutzung, Veröffentlichung und Weitergabe der eingereichten Daten haben, insbesondere in Bezug auf Text- und Bildmaterial. Sie sind allein verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass Ihr Produkt keine Rechte Dritter verletzt und nicht gegen geltende Gesetze verstößt. Der Kunde stellt Stickerloco von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Verletzung von Urheberrechten Dritter entstehen können. Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass Stickerloco solche Ansprüche nicht bearbeiten muss.
Rechte
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