Vahvistus
Kun vastaanotamme tilauksesi, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse, joka toimii myös kuittina. Kun tilauksesi on pakattu, lähetämme sinulle lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Suosittelemme säilyttämään nämä vahvistukset helpottaaksesi tulevaa yhteydenpitoa asiakaspalvelumme kanssa.
Maksutavat
- Korttimaksu
- Lasku
Korttimaksu
Korttimaksujen osalta teemme yhteistyötä Klarnan kanssa, ja maksutapahtuma tapahtuu heidän Klarna Checkout -moduulinsa kautta.
Lasku
Laskumaksujen osalta pidätämme oikeuden suorittaa luottotarkistuksen yhteistyökumppanimme Klarnan kautta. Lasku lähetetään postitse ja maksetaan pankkisiirrolla; maksu on vastaanotettava 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme lähettäneet tilauksesi.
Checkoutissa löydät Klarnan omat ehdot. Hyväksyt nämä ehdot, kun teet ostoksesi loppuun. Myöhästyneistä maksuista aiheutuu muistutusmaksuja, viivästyskorkoja ja mahdollisia perintäkuluja, jotka kuuluvat Klarnan ehtoihin. Maksuihin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä suoraan Klarnaan.
Toimitusehdot
Kaikki hinnat verkkosivustollamme sisältävät arvonlisäveron sovellettavien lakien mukaisesti. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan selkeästi checkoutissa.
Toimitamme pakettisi suoraan postilaatikkoosi. Jos paketti ei mahdu postilaatikkoosi, se ohjataan lähimpään postitoimipisteeseesi, josta voit noutaa sen.
Pidätämme oikeuden ryhtyä toimiin mahdollisten viivästysten varalta, jotka johtuvat toimittajasta ja Postnordista. Erityisesti loma-aikoina ja kampanjoiden aikana saattaa esiintyä pidempiä toimitusaikoja, ja pyydämme ymmärrystäsi.
Sinulla on oikeus peruuttaa ostosi toimitusviivästyksen sattuessa, edellyttäen, että tilaustasi ei ole vielä tuotettu tai lähetetty. Kun tilauksesi on lähtenyt varastostamme, sitä ei voida enää peruuttaa. Se toimitetaan postilaatikkoosi tai Postnord-toimipisteeseesi, ja sinulla on 7 päivää aikaa noutaa se. Jos pakettia ei noudeta, se palautetaan Stickerlocolle "Ei noudettu" -merkinnällä. Huomaa, että tätä ei pidetä palautuksena. Tällaisissa tapauksissa peritään 100 SEK:n maksu, joka kattaa käsittelyn, hallinnon ja palautuksen.
Poikkeuksia tehdään yksilöllisesti suunnitelluille tuotteille, joissa palautukset eivät ole mahdollisia. Jos vastaanotamme palautuksen yksilöllisesti suunnitelluilla tuotteilla, jotka eivät ole noudettu, odotamme tilaajan yhteydenottoa 2 kuukautta. Jos tämän ajan kuluessa ei oteta yhteyttä, tuote hävitetään, etkä ole oikeutettu hyvitykseen.
Jos havaitaan kuljetusvaurioita, sinun tulee välittömästi tehdä vaatimuksen kuljetusyritykselle noutopaikassa ja ottaa sitten yhteyttä meihin sähköpostitse aiheella "Kuljetusvaurio" ja tilausnumerollasi.
Stickerloco.com toimittaa maailmanlaajuisesti. Toimitusajat ja kohdemaan mukaan määritellyt erityisehdot ovat ilmoitettu toimitusaikojen kohdassa ja laskettu checkoutissa.
Stickerlocon hallitsemattomissa olosuhteissa, kuten luonnonkatastrofit, sähkökatkot tai työtaistelut (force majeure), Stickerloco on vapautettu vastuusta sinua kohtaan.
Peruuttamisoikeus
Tarjoamme 14 päivän peruuttamisoikeuden varastotuotteille. Yksilöllisesti suunniteltujen tuotteiden osalta peruuttamisoikeus päättyy tuotannon alkaessa.
Palautuskäytäntö
Varastotarroille tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. Palauttaaksesi varastotuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi ohjeet, miten edetä. Huomaa, että palautuksia ilman ennakkoyhteydenottoa asiakaspalveluumme ei hyväksytä. Olet vastuussa palautuskuluista ja varmistat, että tuotteet toimitetaan samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin.
Yksilöllisesti suunnitelluille tarroille ei ole peruuttamisoikeutta, eikä palautuksia voida hyvittää. Pyydämme asiakkaita tarkistamaan tilauksensa ennen lähettämistä varmistaakseen, että suunnittelu ja tekniset tiedot ovat oikein.
Valitukset
On tärkeää, että tarkistat kaikki tuotteet huolellisesti toimituksen yhteydessä. Jos jokin tuotteistasi on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai olet saanut virheellisen tai väärin lähetetyn tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Valitukset on tehtävä 14 päivän kuluessa. Ilmoittaaksesi ongelmasta, lähetä sähköposti, jossa on nimesi, tilausnumerosi ja kuvia, jotka havainnollistavat ongelmaa, aiheella "Valitus". Näin voimme tutkia ongelman perusteellisesti ja löytää sopivan ratkaisun. Korvaamme virheelliset tuotteet ja noudatamme Kuluttajansuojalautakunnan (ARN) suosituksia.
Visualisoidut kuvat ovat vain melkein tarkkoja esikatseluja lopputuotteesta. Pienet poikkeamat voivat esiintyä, ja tuotekuvien, värikarttojen ja suunnittelutyökalun värit saattavat näkyä eri tavalla näytöstä riippuen. Huomaa, että mahdollisia värimuutoksia ei hyväksytä valituksen syiksi. Arvostamme ymmärrystäsi.
Vaikka pyrimme tarjoamaan korkealaatuisia yksilöllisesti suunniteltuja tarroja, tiedämme, että ennakoimattomia ongelmia voi esiintyä. Asiakaspalvelumme on täällä auttamassa sinua saamaan odottamasi palvelun. Sinun tyytyväisyytesi on etusijalla, ja odotamme innolla ratkaista mahdolliset huolenaiheet tarrojesi suhteen.
Vastuu
Vastuumme kaikista tilaukseesi liittyvistä tappioista tai vahingoista verkkosivustollamme on rajoitettu tilauksen kokonaismäärään.
Asiakastietojen rekisteröinti
Tilaustesi käsittelemiseksi meidän on rekisteröitävä, käsiteltävä ja tallennettava antamasi henkilötiedot.
Evästeet
Stickerloco.com käyttää evästeitä. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön evästekäytäntömme mukaisesti.
Ikäraja
Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajasi suostumuksen tilataksesi verkkosivustoltamme.
Sopimaton sisältö
Pidätämme oikeuden poistaa kuvia tai tekstejä, jotka ovat laittomia, loukkaavia, säädyttömiä, rasistisia, uhkaavia tai uskonnollisesti loukkaavia.
Petos
Stickerloco pidättää oikeuden peruuttaa ostoksen, jos petos epäillään. Epäillyn petoksen tapauksessa otetaan yhteyttä poliisiin. Kaikki petokset ilmoitetaan poliisille.
Tekijänoikeus
Tilaamalla vahvistat, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet lähetettyjen tietojen, erityisesti tekstin ja kuvamateriaalin, käyttöön, julkaisuun ja jakamiseen. Olet yksin vastuussa siitä, että tuotteesi ei loukkaa kenenkään muun immateriaalioikeuksia eikä riko sovellettavia lakeja. Asiakas vapauttaa Stickerlocon kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka voivat syntyä kolmannen osapuolen oikeuksien, erityisesti tekijänoikeuksien, loukkaamisesta. Asiakas sitoutuu varmistamaan, että Stickerlocon ei tarvitse käsitellä tällaisia vaatimuksia.
Oikeudet
Tilaamalla ja käyttämällä verkkosivustoamme sitoudut olemaan kopioimatta, myymättä tai hyödyntämättä mitään osaa sisällöstämme kaupallisiin tarkoituksiin. Verkkosivustollamme tarjoamamme palvelut ovat tekijänoikeuksien suojaamia.
