Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme vahvistuksen sähköpostitse, joka toimii myös ostokuittina. Kun tilauksesi on pakattu, lähetämme toimitusvahvistuksen sähköpostitse. Suosittelemme säilyttämään vahvistukset, jotta yhteydenotto asiakaspalveluumme olisi helpompaa tulevaisuudessa.
Maksutavat
- Luottokorttimaksu
- Lasku
Luottokorttimaksu
Luottokorttimaksuissa teemme yhteistyötä Klarnan kanssa, ja tapahtuma tapahtuu heidän Klarna Checkout -moduulissaan.
Lasku
Laskulla maksettaessa varaamme oikeuden suorittaa luottotarkistuksen yhteistyökumppanimme Klarnan kautta. Lasku lähetetään postitse ja se tulee maksaa pankkisiirrolla. Maksu on vastaanotettava 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin lähetämme tilauksesi.
Kassalla näet Klarnan omat ehdot ja säännöt. Hyväksyt nämä ehdot suorittamalla ostoksesi. Viivästyneestä maksusta peritään muistutusmaksu sekä viivästyskorko ja mahdolliset perintäkustannukset; Stickerloco ei kata näitä, koska ne ovat Klarnan ehdot ja säännöt. Maksukysymyksissä ohjaamme sinut Klarnan puoleen.
Toimitusehdot
Verkkosivustomme sisältää aina arvonlisäveron sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Jos toimituskulut sovelletaan, ne ilmoitetaan selkeästi kassalla.
Toimitamme pakettisi suoraan postilaatikkoosi. Jos postilaatikko ei mahdu pakettia, se ohjataan lähimpään postitoimistoon, jossa sinulla on mahdollisuus noutaa se.
Pidätämme oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin mahdollisten viivästysten varalta, jotka saattavat johtua toimittajista ja Postnordista. Erityisesti lomien ja kampanjoiden aikana toimitusaika saattaa pitkittyä, ja pyydämme ymmärrystäsi.
Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi toimitusviivästyksen sattuessa, edellyttäen että tilaustasi ei ole vielä valmistettu tai lähetetty. Kun tilauksesi on poistunut varastoltamme, pakettia ei valitettavasti voida peruuttaa. Se toimitetaan sitten postilaatikkoosi tai Postnordin toimistoon, ja sinulla on 7 päivää sen noutamiseen. Jos pakettia ei noudeta, se palautetaan Stickerlocolle "Ei noudettu" -merkinnällä. Huomaa, että tämä ei katsota palautukseksi. Tässä tapauksessa veloitamme 100 Ruotsin kruunua (SEK) käsittely-, hallinto- ja palautuskuluista.
Poikkeuksia tehdään räätälöidyille tuotteille, joihin palautuksia ei sovelleta. Jos palautus saapuu räätälöidyillä tuotteilla eikä sitä ole noudettu, odotamme 2 kuukautta yhteydenottoa sinulta tilaajana. Jos yhteydenottoa ei tapahdu tämän jakson aikana, tuote hävitetään eikä sinulla ole oikeutta hyvitykseen.
Jos havaitset kuljetusvahinkoja, sinun tulee välittömästi tehdä valitus kuljetusyritykselle noutopaikassa ja sitten ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse otsikolla "Kuljetusvahinko" ja tilausnumerollasi.
Stickerloco.com toimittaa maailmanlaajuisesti. Tarkemmat toimitusehdot kohteen mukaan ilmoitetaan toimitusajoista ja ne lasketaan tilaushetkellä.
Stickerloco:n hallitsemattomien olosuhteiden, niin kutsutun Force Majeuren, kuten luonnonkatastrofien, sähkökatkosten tai työtaisteluiden vuoksi, Stickerloco vapautuu vastuusta sinua kohtaan.
Peruutusoikeus
Tarjoamme 14 päivän peruutusoikeuden varastotuotteille. Räätälöidyille tuotteille peruutusoikeus päättyy tuotannon alkaessa.
Palautuskäytäntö
Varastotuotteille tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. Palauttaaksesi varastoidun tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ohjeiden saamiseksi. Huomaa, että emme hyväksy palautuksia, joille ei ole ollut ennakkoista yhteydenottoa asiakaspalveluun. Asiakkaana olet vastuussa palautuslähetyksestä ja siitä, että tuotteet toimitetaan samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin.
Räätälöidyille klisteritarroille peruutusoikeutta ei sovelleta, eikä palautuksia voi hyvittää. Pyydämme sinua asiakkaana tarkistamaan tilauksesi huolellisesti ennen sen tekemistä varmistaaksesi, että suunnittelu ja määritykset ovat oikein.
Reklamaatio
On tärkeää, että tarkistat huolellisesti kaikki tuotteet toimituksen yhteydessä. Jos jokin tuotteistasi on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai olet saanut vialliset tai väärin toimitetut tuotteet, pyydämme sinua ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Reklamaatiot tulee tehdä 14 päivän kuluessa. Ilmoittaaksesi ongelmasta, lähetä sähköpostia nimelläsi, tilausnumerollasi ja valokuvilla, jotka havainnollistavat ongelmaa, sekä aseta "Reklamaatio" otsikkokenttään. Näin voimme tutkia asian perusteellisesti ja löytää sopivan ratkaisun. Korvaamme vialliset tuotteet ja seuraamme Yleisen Reklamaatiolautakunnan suosituksia.
Visualisoidut kuvat ovat vain melkein tarkka esikatselu lopullisesta tuotteesta. Pieniä poikkeamia voi esiintyä, ja tuotteen kuvien, värikarttojen ja itse suunnittelutyökalun värit voivat näyttää erilaisilta näytöstä riippuen. Huomaa, että kaikki värieroavaisuudet eivät ole hyväksyttäviä syitä reklamaatioihin. Arvostamme ymmärrystäsi.
Vaikka pyrimme tarjoamaan korkealaatuisia räätälöityjä klisteritarroja, ymmärrämme, että odottamattomia ongelmia voi ilmetä. Asiakastukemme on täällä auttamassa sinua saamaan odottamasi palvelun. Asiakastyytyväisyytesi on meille ensisijainen, ja odotamme innolla mahdollisten huolenaiheiden käsittelyä klisteritarroihisi liittyen.
Vastuu
Vastuullisuutemme verkkosivustomme kautta tekemäsi tilauksen yhteydessä syntyviin tappioihin tai vahinkoihin rajoittuu tilauksen kokonaismäärään.
Asiakastunnistus
Jotta voimme käsitellä tilauksesi, meidän on rekisteröitävä, hallinnoitava ja säilytettävä antamasi henkilötiedot.
Evästeet
Stickerloco.com käyttää evästeitä. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön tämän evästepolitiikan mukaisesti.
Ikäraja
Jos olet alle 18-vuotias, sinun on saatava huoltajaltasi suostumus tehdessäsi tilauksen verkkosivustollamme.
Sopimaton sisältö
Pidätämme oikeuden poistaa kuvia tai tekstiä, jotka ovat laittomia, loukkaavia, epäsopivia, rasistisia, uhkaavia tai uskonnollisesti loukkaavia.
Petos
Stickerloco pidättää oikeuden peruuttaa ostoksen, jos petoksen epäily on olemassa. Epäillystä petoksesta otetaan yhteyttä poliisiin. Kaikki petostapaukset raportoidaan poliisille.
Tekijänoikeus
Tilauksen tekemisellä vahvistat asiakkaana, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet käyttöösi, julkaisuusi ja tietojen jakamiseen, erityisesti tekstien ja kuvamateriaalien osalta. Olet yksin vastuussa siitä, että tuotteesi eivät loukkaa kenenkään muun immateriaalioikeuksia eivätkä riko sovellettavaa lainsäädäntöä. Asiakas vapauttaa Stickerlocon kaikista vaateista, joita muut saattavat esittää meitä kohtaan kolmansien osapuolten oikeuksien, erityisesti tekijänoikeuksien, loukkaamisesta, jotka voivat syntyä siirrettyjen tietojen käytöstä. Asiakas sitoutuu varmistamaan, että Stickerloco ei tarvitse käsitellä tällaisia vaateita.
Oikeudet
Tilatessasi ja käyttäessäsi verkkosivustoamme hyväksyt, ettet kopioi, myy tai hyödynnä mitään osaa sisällöstämme kaupallisiin tarkoituksiin. Verkkosivustolla tarjoamamme palvelut ovat suojattuja tekijänoikeuksilla.
