Jos saat tarrat, joissa on selkeä vika ja virhe johtuu meistä, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme korjata asian. Ongelman ilmoittamiseksi täytä alla oleva yhteydenottolomake nimelläsi, tilausnumerollasi ja kuvilla, jotka havainnollistavat virheen. Näin voimme tarkasti tutkia ongelmaa ja löytää sopivan ratkaisun riippumatta siitä, onko kyseessä uusi tuote, hyvitys vai luotto. Pyrimme aina vastaamaan sinulle 48 tunnin kuluessa - maanantaista perjantaihin.
Virheelliset tilaukset on jätettävä meille viimeistään 14 päivää siitä, kun olet vastaanottanut toimituksesi. Huomaa, että emme hyväksy palautuksia tai reklamaatioita, joilla ei ole ollut ennakkoilmoitusta asiakaspalvelumme kanssa.
Emme tee uudelleentulostuksia tai palautuksia virheille, kuten väärän koon tilaamiselle, suunnittelupoikkeamille tai muuttuneille mielipiteille tilauksesta. Pienet poikkeamat voivat esiintyä, ja tuotteiden esikatselukuvissa, värikartoissa ja suunnittelutyökalussa värit voivat näyttää erilaisilta näytöstä riippuen. Tämä ei hyväksytä pätevänä syynä reklamaatioihin. Varmista, että kaikki on oikein ennen tarrasi tilaamista ja tarkista verkkosivustolla selkeästi näkyvä lopullinen koko.
Vaikka pyrimme aina toimittamaan korkealaatuisia tuotteita, ymmärrämme, että ennakoimattomia ongelmia voi ilmetä. Asiakastukemme on täällä auttamassa sinua kaikissa tilanteissa, ja tyytyväisyytesi on prioriteettimme. Odotamme innolla, että voimme käsitellä mahdolliset huolenaiheesi koskien tarrasi.
