Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, die auch als Quittung für Ihren Kauf dient. Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail. Wir empfehlen, die Bestätigungen aufzubewahren, um zukünftigen Kontakt mit unserem Kundenservice zu erleichtern.

Zahlungsmethoden

  1. Kreditkartenzahlung
  2. Rechnung

Kreditkartenzahlung

Für Kreditkartenzahlungen arbeiten wir mit Klarna zusammen, und die Transaktion erfolgt in deren Klarna Checkout-Modul. 

Rechnung

Bei Zahlung auf Rechnung behalten wir uns das Recht vor, eine Bonitätsprüfung über unseren Partner Klarna durchzuführen. Die Rechnung wird per Post versendet und muss über Bankgiro bezahlt werden. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung versenden, bei uns eingehen.

Im Checkout finden Sie die eigenen Geschäftsbedingungen von Klarna. Durch den Abschluss Ihres Kaufs stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bei verspäteter Zahlung fallen eine Mahngebühr sowie Verzugszinsen und mögliche Inkassokosten an; Stickerloco übernimmt diese nicht, da es sich um die Geschäftsbedingungen von Klarna handelt. Bei Zahlungsanfragen verweisen wir Sie an Klarna.


Lieferbedingungen

Unsere Website enthält stets die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Falls Versandkosten anfallen, werden diese deutlich im Checkout angegeben.

Wir liefern Ihr Paket direkt an Ihren Briefkasten. Wenn der Briefkasten das Paket nicht aufnehmen kann, wird es stattdessen an die nächstgelegene Postfiliale umgeleitet, wo Sie die Möglichkeit haben, es abzuholen.

Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen bei Verzögerungen zu ergreifen, die durch Lieferanten und Postnord entstehen können. Besonders während Feiertagen und Werbeaktionen können längere Lieferzeiten auftreten, und wir bitten um Ihr Verständnis.

Sie haben das Recht, Ihren Kauf im Falle einer Lieferverzögerung zu stornieren, vorausgesetzt, Ihre Bestellung wurde noch nicht produziert oder versendet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, ist es leider nicht möglich, das Paket zurückzurufen. Es wird dann an Ihren Briefkasten oder an Ihre Postnord-Filiale geliefert, und Sie haben 7 Tage Zeit, es abzuholen. Wenn das Paket nicht abgeholt wird, wird es als "Nicht abgeholt" an Stickerloco zurückgesendet. Bitte beachten Sie, dass dies nicht als Rücksendung gilt. In einem solchen Fall wird eine Gebühr von 100 Schwedischen Kronen (SEK) erhoben, um die Bearbeitung, Verwaltung und Rücksendung zu decken.

Ausnahmen gelten für maßgefertigte Produkte, bei denen Rücksendungen nicht möglich sind. Wenn eine Rücksendung mit maßgefertigten Produkten eingeht und nicht abgeholt wurde, warten wir 2 Monate auf eine Kontaktaufnahme Ihrerseits als Besteller. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Kontaktaufnahme, wird das Produkt entsorgt und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Sollten Sie Transportschäden feststellen, müssen Sie sofort eine Reklamation beim Transportunternehmen am Abholort einreichen und uns anschließend per E-Mail mit dem Betreff "Transportschaden" und Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Stickerloco.com liefert weltweit. Spezifische Lieferbedingungen je nach Zielort sind unter Lieferzeiten angegeben und werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet. 

Unter Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Stickerloco liegen, sogenannten höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Stromausfälle oder Arbeitskonflikte, wird Stickerloco von jeglicher Haftung gegenüber Ihnen befreit.


Widerrufsrecht

Wir bieten ein 14-tägiges Widerrufsrecht für lagerführte Produkte an. Für maßgefertigte Waren erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Produktion. 


Rückgaberecht

Für lagergeführte Sticker bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Um einen lagergeführten Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für Anweisungen zum weiteren Vorgehen. Beachten Sie, dass wir Rücksendungen nicht akzeptieren, die keinen vorherigen Kontakt mit unserem Kundenservice hatten. Sie als Kunde sind für den Rückversand verantwortlich und müssen sicherstellen, dass die Produkte in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie sie erhalten haben.  

Für maßgefertigte Sticker gilt das Widerrufsrecht nicht und Rücksendungen können nicht erstattet werden. Wir bitten Sie als Kunden, Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Design und Spezifikationen korrekt sind.


Reklamation

Es ist wichtig, dass Sie alle Produkte bei der Lieferung sorgfältig überprüfen. Wenn eines Ihrer Produkte während des Transports beschädigt wurde oder Sie ein defektes oder falsch versandtes Produkt erhalten haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice umgehend zu kontaktieren. 

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Um ein Problem zu melden, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Fotos, die das Problem veranschaulichen, zusammen mit "Reklamation" im Betreff. Auf diese Weise können wir gründlich untersuchen und eine angemessene Lösung finden. Wir entschädigen für fehlerhafte Produkte und folgen den Empfehlungen des Allgemeinen Reklamationsrats.

Visualisierte Bilder sind nur eine nahezu genaue Vorschau des Endprodukts. Es können geringfügige Abweichungen auftreten, und die Farben in Produktbildern, Farbtafeln und im Design-Tool können je nach Bildschirm unterschiedlich erscheinen. Bitte beachten Sie, dass Farbunterschiede nicht als gültige Gründe für Reklamationen akzeptiert werden. Wir schätzen Ihr Verständnis.

Obwohl wir bestrebt sind, hochwertige maßgefertigte Sticker bereitzustellen, verstehen wir, dass unerwartete Probleme auftreten können. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie erwarten. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir freuen uns darauf, eventuelle Bedenken, die Sie bezüglich Ihrer Sticker haben, zu klären.


Haftung

Unsere Haftung für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung über unsere Website entstehen, ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung beschränkt.


Kundenregistrierung

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, müssen wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten registrieren, verwalten und speichern.


Cookies

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Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten haben, um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben.


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Wir behalten uns das Recht vor, Bilder oder Texte zu entfernen, die illegal, beleidigend, unanständig, rassistisch, bedrohlich oder religiös anstößig sind.


Betrug

Stickerloco behält sich das Recht vor, einen Kauf zu stornieren, wenn Verdacht auf Betrug besteht. Im Falle von Verdacht auf Betrug wird Kontakt mit der Polizei aufgenommen. Alle Betrugsfälle werden der Polizei gemeldet.


Urheberrecht

Durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie als Kunde, dass Sie alle notwendigen Rechte zur Nutzung, Veröffentlichung und Weitergabe der bereitgestellten Daten besitzen, insbesondere in Bezug auf Text- und Bildmaterialien. Sie sind allein verantwortlich dafür sicherzustellen, dass Ihr Produkt keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt und keine geltenden Gesetze bricht. Der Kunde entbindet Stickerloco von allen Ansprüchen, die Dritte im Zusammenhang mit Verletzungen von Rechten Dritter, insbesondere Urheberrechten, geltend machen könnten, die durch die Nutzung der übertragenen Daten entstehen. Der Kunde verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Stickerloco solche Ansprüche nicht bearbeiten muss.​


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