Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie Aufkleber erhalten, die einen deutlichen Defekt aufweisen und der Fehler bei uns liegt, bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich bei uns zu melden, damit wir das Problem beheben können. Um ein Problem zu melden, füllen Sie bitte das untenstehende Kontaktformular mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Bildern aus, die den Fehler veranschaulichen. So können wir das Problem gründlich prüfen und eine passende Lösung finden – ob ein neues Produkt, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift. Wir versuchen stets, uns werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zu melden. 

Bitte reklamieren Sie innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Zwei Monate ab der Entdeckung gelten immer als angemessene Frist. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen oder Reklamationen ohne vorherige Absprache mit unserem Kundenservice nicht akzeptieren.

Bei Fehlern wie falsch bestellten Größen oder Abweichungen im Design – oder wenn Sie es sich anders überlegt haben – bieten wir weder Nachdruck noch Erstattung an. Kleine Abweichungen können auftreten, und die Farben in der Produktvorschau, den Farbtabellen und im Design-Tool können je nach Bildschirm unterschiedlich wahrgenommen werden. Dies wird nicht als gültiger Grund für Reklamationen akzeptiert. Stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist, bevor Sie Ihre Aufkleber bestellen, und überprüfen Sie die endgültige Größe, die deutlich auf der Website angezeigt wird. 

Obwohl wir stets bestrebt sind, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, wissen wir, dass unvorhergesehene Probleme auftreten können. Unser Kundenservice ist in jeder Situation für Sie da, und Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität. Wenn Sie ein Anliegen zu Ihren Aufklebern haben, kümmern wir uns gern darum.